Czy istnieje możliwość zwrotu sofy

Pomimo różnorodności asortymentu, wybór sofy, która będzie idealnie pasować do wnętrza pod względem wielkości, wzornictwa i kolorystyki, może być dość trudny. Często produkt, który przypadł Ci do gustu w sklepie, w domu wygląda inaczej i zamiast radości przynosi rozczarowanie. Aby zwrócić zakupione meble, należy poznać zasady zwrotu towaru.

W jakich przypadkach można zwrócić sofę do sklepu?

Kwestię tę reguluje ustawa federalna „O ochronie praw konsumentów”. Sposób jego rozwiązania zależy od powodów, dla których kupujący zamierza zwrócić rzecz sprzedającemu:

• jakość nie pasuje, są wady;
• Produkt jest wysokiej jakości, ale nie spełnia żadnych kryteriów (wymiary, kolor, wygląd).

Uwaga: wybierając sofę, weź pod uwagę szerokość drzwi, aby zakupione meble zmieściły się w drzwiach.

Kupujący ma prawo do zwrotu, jeżeli przy odbiorze lub w okresie gwarancyjnym, którego minimalny okres zgodnie z art. 5 Ustawa „O ochronie praw konsumentów” wynosi 12 miesięcy i na wniosek producenta może zostać przedłużony do trzech lat.

Akty prawne regulujące zwrot zakupów odpowiedniej jakości

W przypadku produktu wysokiej jakości zwrotu można dokonać na podstawie art. 25 tej ustawy.Zgodnie z tym przepisem Konsument w ciągu dwóch tygodni od zakupu ma prawo wymienić produkt na produkt podobny bez podania przyczyny, jeżeli nie był on używany, jest w stanie nadającym się do sprzedaży i zachował dokument potwierdzający płatność.

Jeżeli w dniu kontaktu żądany produkt nie jest w sprzedaży, klient ma prawo zwrócić zakupiony mebel i otrzymać za niego zapłacone pieniądze w ciągu trzech dni lub za zgodą stron poczekać, aż żądany produkt pojawi się w magazyn.

Jeżeli sofa została zakupiona na odległość, np. w sklepie internetowym, możesz ją zwrócić w ciągu 7 dni od daty dostawy (art. 26 ust. 1), a w ciągu 10 dni otrzymasz wydane pieniądze pomniejszone o koszty transportu. To prawda, że ​​​​nie wszystko jest takie proste, ponieważ istnieje lista wyjątków od tych zasad.

W jakich przypadkach kupujący nie może zwrócić sofy?

Wyjątkami są:

1. Sofy kupowane jako część zestawu lub kompletu mebli, gdyż stanowią skomplikowany produkt techniczny i nie podlegają zwrotowi. Jeżeli został zakupiony jako oddzielna jednostka, podlega zwrotowi na dotychczasowych zasadach.
2. Produkty na zamówienie, gdyż zostały wyprodukowane według indywidualnych parametrów w ramach umowy o świadczenie usług oraz na podstawie art. 25 nie uderzaj.

Uwaga: przy zakupie mebli wykonanych ze skóry naturalnej należy liczyć się z tym, że w przypadku tego typu materiałów dopuszczalne jest niewielkie odchylenie od próbki w fakturze i kolorze, co nie stanowi podstawy do zwrotu.

Co zrobić, jeśli nie podoba Ci się model, ale już go kupiłeś

Towar można zwrócić po spełnieniu poniższych warunków:

• Jest to pojedynczy przedmiot, a nie część zestawu;
• czas nabycia nie przekraczał 14 dni;
• istnieje dowód wpłaty;
• prezentacja i właściwości nie ulegają uszkodzeniu.

Jeżeli zachodzą takie przesłanki można skontaktować się ze sklepem i napisać wniosek o wymianę sofy lub zwrot pieniędzy.