Co zrobić, jeśli drukarka wyświetla komunikat „Wstrzymana”
Urządzenie drukujące znajduje zastosowanie nie tylko w domu, ale także w dużych przedsiębiorstwach. Awaria drukarki zakłóca pracę całego działu. Dlatego jeśli na ekranie pojawi się informacja o zawieszeniu pracy, musisz dowiedzieć się, co spowodowało problem i jak go naprawić.
Treść artykułu
Dlaczego drukarka wyświetla komunikat „Wstrzymana” i nie drukuje?
Możliwe przyczyny problemu mogą obejmować:
- Kabel USB lub przewód zasilający jest uszkodzony. Częsta sytuacja, która prowadzi do zawieszenia pracy sprzętu. Komputer automatycznie przełącza wszystkie aktywne urządzenia w tryb offline.
- Brak połączenia kablem. Należy sprawdzić stan przewodu. Nie może być żadnych uszkodzeń. W takim przypadku należy go wymienić.
Te problemy są najczęstsze. Czasami przyczyną są inne okoliczności, na przykład utrata łączności przez drukarkę sieciową lub zacięcie papieru. Ale zdarza się to rzadziej.
Co zrobić, jeśli drukarka jest wstrzymana
Jeśli taka sytuacja wystąpi, problem należy naprawić. Możesz to zrobić samodzielnie. Najpierw musisz przywrócić sprzęt do stanu roboczego. Aby prawidłowo rozwiązać problem, ważne jest, aby dowiedzieć się, dlaczego tak się stało. Od tego zależy dalsze postępowanie.Jeśli problem dotyczy kabla USB, należy go wymienić lub podłączyć do zasilania. Jeśli problem leży gdzie indziej, zaleca się postępować w następujący sposób:
- W menu startowym przejdź do sekcji „Urządzenia i drukarki”.
- Na wyświetlonej liście wybierz odpowiednie urządzenie.
- Następnie musisz wybrać „Drukarka” i odznaczyć linię dotyczącą pracy w trybie offline.
WAŻNY! Jeśli te manipulacje nie przyniosły pożądanych rezultatów, a informacja o zawieszeniu nadal widnieje na ekranie, problem może być ukryty w zamrożonych zadaniach. Dzieje się tak, gdy dokumenty wysłane do druku z jakiegoś powodu nigdy nie zostały wydrukowane. Jeśli zdarza się to okresowo, zaczynają się one gromadzić w zadaniach sprzętowych, co powoduje problemy z normalnym funkcjonowaniem urządzenia.
Aby to naprawić, otwórz panel sterowania urządzenia i usuń nagromadzone pliki, które nigdy nie zostały wydrukowane. Proces odbywa się poprzez zakładkę czyszczenia kolejki wydruku i dla każdego wymienionego tam pliku wybierana jest opcja anulowania. Czynności te wymagają sporo czasu, szczególnie jeśli dokumentów jest dużo. Po tych manipulacjach wymagany jest wydruk testowy. Dzięki temu sprawdzisz czy sprzęt zaczął działać tak jak wcześniej. Do tego wystarczy dowolny dokument.
Czasami trudności pojawiają się w przypadku drukowania sieciowego. Aby rozwiązać problem, musisz otworzyć ustawienia sprzętu, przejść do właściwości i otworzyć okno z portami. Musisz przeanalizować status SNMP. Jeśli jest to sprawdzone. trzeba to usunąć. To powinno naprawić sytuację.
Jeśli urządzenie samoczynnie przejdzie w tryb offline, ale wszystkie ustawienia i systemy działają poprawnie, warto pobrać i zainstalować aktualizację dla własnego systemu operacyjnego serwera.
Drukarka umożliwia szybkie wydrukowanie niezbędnych dokumentów i obrazów. Czasami jego praca może się zatrzymać, powodując problemy. Aby rozwiązać problemy, musisz zidentyfikować ich przyczynę. Wtedy możliwe będzie skuteczne przywrócenie funkcjonowania. Możesz to zrobić samodzielnie, dokładnie zapoznając się z instrukcjami.
