Jak zwrócić maszynę do mięsa
Kupiłeś maszynę do mielenia mięsa, ale później zdałeś sobie sprawę, że nie jesteś zadowolony z produktu. Z reguły są ku temu dwa powody. Pierwsza ma miejsce, gdy produkt nie spełniał specyfikacji lub po prostu zdałeś sobie sprawę, że go nie potrzebujesz. Druga sytuacja ma miejsce, gdy produkt okaże się wadliwy: nie działa całkowicie lub jest częściowo uszkodzony. Co robić w takich sytuacjach? Czy jest możliwość odzyskania moich pieniędzy?
Treść artykułu
Jak zwrócić maszynę do mięsa bez wad
Kupujący zakupił maszynkę do mięsa w pełni sprawną: nie posiada wiórów, jest wysokiej jakości i pracuje bez zakłóceń, jednak z powodów osobistych zmienił zdanie.
Powodów może być wiele: nie podobał mi się kolor, nie było już takiej potrzeby, w tym samym czasie dali mi inną jednostkę itp.
WAŻNY! Nie musisz podawać powodu zwrotu bez wad, sformułowanie „nie odpowiada osobistym preferencjom” powinno usatysfakcjonować obsługę.
Zgodnie z prawem sklep nie ma obowiązku dawać pieniędzy za działający model. Istnieje jednak kilka sposobów, które mogą pomóc w realizacji zwrotu:
- Wymiana na inny produkt. Sklepowi nie jest trudno wymienić na inny produkt w podobnej cenie. Menedżerowie najczęściej nie chcą podżegać do konfliktu i łatwiej jest im wyjść naprzeciw w połowie drogi.
- Możesz nalegać, aby przy zakupie produktu nie podano wszystkich informacji.Na przykład nie zaproponowano wydania karty gwarancyjnej.
W każdym razie należy zachować się przyjacielsko, bo to nie wina sklepu, że zmieniłeś zdanie w sprawie zakupu maszynki do mięsa, więc w wyniku negocjacji obie strony powinny być zadowolone.
Warunki zwrotu działającej maszynki do mięsa
- jest paragon;
- pudełko nie jest uszkodzone;
- etykiety, przywieszki i plomby nie są oderwane;
- sam korpus maszynki do mielenia mięsa nie jest uszkodzony;
- w pełni sprawny stan silnika i innych części;
- Od daty zakupu nie minęły więcej niż dwa tygodnie.
ODNIESIENIE! W przypadku zagubienia paragonu istnieje również możliwość zwrotu towaru, do tego potrzebnych będzie kilku świadków, a także można poprosić o dowód z kamery wideo znajdującej się w hali.
Czas powrotu działającej maszynki do mięsa
Jeśli zwrócisz maszynkę do mięsa w idealnym stanie, pieniądze powinieneś otrzymać nie później niż w ciągu 3 dni. W praktyce trwa to do 10 dni, gdyż sklep wie, że spotyka Cię w połowie drogi i sam może dyktować pewne warunki.
Jak zwrócić wadliwą maszynkę do mięsa do sklepu
Możesz być pewien, że prawo jest całkowicie po stronie konsumenta, który miał pecha z wadliwym produktem. Nawet jeśli kupujący korzystał już z maszynki do mięsa, może liczyć na pełną rekompensatę.
Jakie wady uważa się za wadliwe:
- oryginalne pęknięcia w korpusie;
- niesprawność silnika;
- uszkodzone przewody;
- mechanizm transmisji skrzyni biegów ulega awarii;
- elektronika jest uszkodzona;
- wszelkie części są wygięte;
- uszkodzona śruba lub złącze adaptera.
Warunki zwrotu
Ważne jest, aby zabrać ze sobą do sklepu:
- paszport;
- odbiór gotówki;
- karta gwarancyjna.
Administrator sklepu sprawdzi urządzenie i podejmie decyzję, czy od razu dokonać zwrotu, czy też wymagać dodatkowego badania. Z reguły pracownicy wolą drugą opcję.Wysyłają urządzenie do przeglądu do specjalisty całkowicie na własny koszt. Jeśli wada produkcyjna zostanie potwierdzona, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Jeżeli nie, zostaniesz poproszony o pokrycie wszelkich kosztów finansowych związanych z przeglądem sprzętu. Możesz odwołać się od tej decyzji w sądzie.
Na co jeszcze zwrócić uwagę przy zakupie, aby nie było zwrotu
Przed zakupem maszynki do mielenia mięsa zapoznaj się z szeroką gamą dostępnych modeli. Przekonaj się sam jakich funkcji potrzebujesz, jaka moc się przydaje, jaki rozmiar Ci odpowiada. Przeczytaj recenzje na różnych stronach i skonsultuj się z kompetentnymi osobami.
WAŻNY! Okres gwarancji na elektryczną maszynkę do mielenia mięsa nie powinien być krótszy niż 1 rok.
Należy pamiętać, że do sprzętu AGD dołączone są nie tylko instrukcje, ale także dokumenty opisujące wszystkie właściwości urządzenia. Nie wahaj się poprosić konsultanta o włączenie maszynki do mięsa, aby zobaczyć, jak wydaje dźwięk i czy dźwięk jest jednolity.